Garantia e Cuidados

Política de Garantia

• - A Bunica Semijoias tem prazo de garantia de 6 (seis) meses a partir da data de compra da semijoia.
• - A garantia será avaliada se o defeito apresentado for de fabricação.
• - A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• - A Bunica Semijoias tem, conforme código de defesa do consumidor, o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• - Dentro deste período os custos de envio são por conta do cliente.
• - Se comprovado o defeito de fabricação, poderá optar pelo conserto da semijoia ou substituição por outra igual, caso ainda tenha em estoque.
• - Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um voucher no valor da semijoia adquirida para que possa ser utilizado no site da Bunica Semijoias.
• - Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

Cuidados

As semijoias consideradas em garantia são:

• - Com qualquer defeito de fabricação;
• - Com soltura total ou parcial do folheado;
• - Com rupturas de fechos.

As semijoias consideradas fora da garantia são:

• - Escurecidas por sujeira;
• - Quebradas;
• - Incompletas;
• - Arranhadas;
• - Arrebentadas;
• - Amassadas;
• - Avermelhadas;
• - Por mau uso;
• - Desgastadas por uso constante;
• - Soltura ou escurecimento de resina.