A Bunica Semijoias segue um processo rigoroso de garantia da satisfação de seus clientes e, diante disso, todos os pedidos gerados no site www.bunicasemijoias.com.br são cuidadosamente preparados em embalagens exclusivas e especiais para que sua semijoia chegue até você com total segurança e em perfeito estado.
Após o pedido gerado, imediatamente é realizada a separação das peças adquiridas e análise da qualidade individual de cada peça.
As peças adquiridas ficam em separado até que seja confirmado o pagamento. Após a confirmação, as peças são direcionadas ao processo de embalagem e, posteriormente são enviadas à transportadora, o que pode ocorrer em até 48 horas após a confirmação do pagamento.
Ao realizar a compra você tem opções de selecionar o prazo de entrega, optando por diferentes meios de envio disponíveis no site www.bunicasemijoias.com.br. No momento da compra é informada uma estimativa do número de dias aproximados para que seu pedido seja entregue. Ressaltamos que este número de dias é uma estimativa e pode sofrer atrasos oriundos da empresa terceirizada (Correios e Total Express).
Em caso de atrasos, comunique imediatamente a Bunica Semijoias, através de nossos meios de contatos para que possamos buscar imediatamente a solução e manter a sua total garantia de satisfação.
A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega no local informado e caso não sejam bem sucedidas, o pedido retornará para a Bunica Semijoias. É indispensável que tenha alguém disponível para receber a mercadoria, que poderá ser recebida por terceiros, desde que aceitem o recebimento do produto e assinem e comprovante de entrega do mesmo.
Caso o pedido seja retornado à Bunica Semijoias devido a tentativas frustradas de entrega, o cliente arcará com o valor do novo frete.
